Smrt obrů: neúspěšných projektů známých značek

Od gigantů jako Apple a Coca-Cola svět čeká na výchozí průlomové nápady, nicméně, a to se stalo poklesy. K nákladným chybám vést skandální reklamní kampaně, zejména nezapočitatelný kupců, a dokonce se snaží zlepšit již líbilo produkt. V této kolekci - deset příběhů, které měly být úspěšný, ale proměnil selhání.

od společnosti Apple Ping An

„Hudební komunita číslo jedna“, jak nazval zakladatel Apple Steve Jobs Ping služby pro poslech hudby z iTunes, a nemohl stát konkurentem na Facebooku a Twitteru. 160 milionů iTunes uživatelé bez velkého nadšení přijal zahájení sociální sítě Ping, se kterým Apple slíbil, že téměř revoluci v hudebním průmyslu.

Ping An, byla zahájena v roce 2010 v souvislosti s novým, iTunes desáté verzi můžete sledovat tvůrčí úspěchy a veřejného života svých oblíbených interpretů, změny v hudební vkus svých přátel, stejně jako provést osobní grafy. Na startu dne 3. září, Apple viceprezident internetové služby Eddy Cue oznámil, že třetina lidí, kteří si stáhli iTunes 10 byly spojeny Ping. Druhý den po začátku homosexuála zaplaveny spam a falešné profily hudebníků. Novináři také reagoval na tato služba je v pohodě.

Neúspěch Apple, bylo zřejmé, že v roce 2010-th: v Ping nebylo tak mnoho umělců, a sociální síť byla k dispozici pouze v páru desítek zemí. Hudební služba od společnosti Apple není integrován s Facebook: Jobs řekl, že podmínky, které dal Mark Zuckerberg, byly zatěžující.

Agony Ping trvala dva roky, ale v létě roku 2012, nový Apple CEO Tim Cook uznal projekt selhal (krátce nato opustil operační systém iOS 6 systém, úzce integrován s Facebook a Twitter), a ze dne 30. září téhož roku, Ping tiše zemřel s touto formulací „Děkuji vám za váš zájem o Ping. Jsme již nepřijímá nové uživatele. "

Červený Fúze Dr Pepper

Až do roku 2001, Dr Pepper byli daleko od vůdců, ale stálý třetí místo mezi nealkoholickými nápoji populární na světovém trhu - po Coca-Cola a Pepsi. „Doc“ Miloval Hillary Clintonová, Beach Boys, ZZ Top a Cher, a John Lennon, zatímco on pracoval na albu Imagine Imagine, soda přivezl z New Yorku do Anglie neporušeném obalu, napsal Michael Moss ve své knize „soli, cukru a tuku.“

Ale v časném 2000s Dr Pepper konkurenti zaplavily pultech obchodů s novými příchutěmi: s přídavkem citronu a limetky, vanilky a kávy, malin a pomeranče. A Dr Pepper, za 115 let, nikdy rozšířil rozsah (bez stravovacích možností), začal jsem ztrácet pozice. Se snaží zachránit situaci, v roce 2002 společnost vydala první add-on produkt ve své historii. Má bohatou Třešňové aroma a jasně červenou barvu a název Red Fusion byly vybrány ze 300 možností.

Ale novinka čekala na selhání: fanoušci neměli ocenit nápoj fantazie na téma svého vkusu. „Dr Pepper - můj oblíbený nápoj, takže Red Fusion mě zaujalo - píše v blogu jednoho z fanoušků. - Je to nechutné. Nevolno. Už nikdy nebude kupovat. " Red Fusion chuť byla příliš sladká a cloying a nápoj byl přerušen. Společnost byla schopna zjednat nápravu teprve v roce 2004, najímání externích konzultantů a uvolnění třešeň Cherry Vanilla, který ještě existuje dnes.

"Power" z Marsu

V pozdních 90. let v Rusku vyrobeno kolem 1200 kusů volných sladkosti, ale značka nebyla: hodně ‚medvědů‘, ‚červené čepice‘ a ‚veverky‘ z různých továren. I když tento segment vzal polovinu trhu cukrovinek v České republice. Na něm v roce 2000 a začal útočit na světový potravinářský gigant Mars, uvolnění sladkosti „Power“. Mars chtěl dobýt ruský trh sladkostí, kde různých regionech kupující preferují místní produkty a produkovat čokolády pro celé Rusko, napsal „Vedomosti“. Za dva roky, 3.000.000 $ bylo vynaloženo na reklamu, „Power“, což není srovnatelné s náklady na reklamu z jakéhokoliv ruské továrny. Pracovali jsme na podpoře sladkosti těmito orgány jako McKinsey a BBDO. Soutěžící byli přesvědčeni, že zanechává silnou značku na trhu.

Nicméně, „svátek pro komunikaci“, jak je popsáno v cukroví reklamní slogany, se nezdařila. Do roku 2002, „Power“ vzal jen 0, 36% na trhu balených nákladů čokolády. Problém spočívá v rozdílu mezi americkými a ruskými kultur. Podle požadavků na Marsu, z nichž každý bonbón musely být zabaleny tak, aby byla zajištěna jeho integrita až do použití. V Rusku obalů místní sladkosti lze snadno nasadit do prodeje. „Imunita“ technologie v ruském kontextu ještě přijít, a snaží se chytit cílové datum vydání (Nový rok svátek), bonbóny uvedené v dárkové krabičce, napište „Vedomosti“.

To zabilo „sílu“: maloobchodní cheat na krabicích v roce 2000 dosáhl 100% a volné cukroví prodává s 15-40% marže. „Power“ nebyl v segmentu trhu, který mířil, a trpěl kvůli nepřístupné cenovka. Další pokusy zachránit situaci tím, že vydá „podmíněně uzavřen“ bonbón jen zvýšit cenu projektu. Již v roce 2003, Mars zastavila výrobu „moci“.

"Gurmaniya" z Marsu

Další příběh o tom, jak drahé může stát nezapočtených národní zvláštnosti mentality kupujících, ke kterému došlo ve stejném Marsu. V roce 2004 se společnost rozhodla znovu zkusit štěstí na ruském trhu tím, že mu populární v Evropě fast food „gurmány“ polévek. Pro společnost to byl také nový produkt: kromě Rusku, polévky Mars vyrábí pouze v Kanadě, ale pro jinou technologii. Přídavná pouze účelová továrnu v Lukhovitsy u Moskvy, a to bez zohlednění reklamy na of BBDO - jako Mars měl hlasitý a chytlavý firmu - ve výši 10 milionů $ vzpomínání na smutné zkušenosti z děravého balíček čokolád, Mars vytvořili prémiový produkt, jehož balení by neměla být v rozporu s americkými standardy .. V roce 2006 společnost vykázala k úspěchu: jeho podílu na trhu v kapalných polévkách závodníků byly hodnoceny v 90%, Mars doufali, že trh poroste o 50% ročně. Nicméně, po dvou letech se tento segment byl považován za nepříliš vyvinuté: asi 18 milionů litrů ročně. Brand nebyl schopen překonat bariéru místních spotřebitelů: Většina ruských žen věří, že hotové polévky se vaří jen špatné hostesky a dobře - připravte se.

V prosinci 2009 společnost oznámila ukončení výroby polévky a začala prodávat zařízení z továrny.

Mars chybu opakovat a polévky z renomované firmy Andy Warhol Campbell: vyjde v roce 2008 na trh v roce 2011, Američané ukončil výrobu. Předtím od ruského trhu šel Unilever Knorr polévky pod značkou taky, „příliš připraveni“ pro většinu ruských žen v domácnosti.

Nová kola od společnosti Coca-Cola

Nejslavnější na světě sycený nápoj nikdy pokusit se zvýšit armádu fanoušků. Některé příběhy o tom se staly klasické příklady chybných marketingových tahů.

V polovině 1980, šéf Coca-Cola Roberto Gozueta, považován za jeden z nejúspěšnějších manažerů XX století, se stal terčem urážek na celém světě: pití fanoušci ho nazývají „General zadek“ a „Hlavní blázen,“ napsal Richard Branson ve své knize „Moje pravidla “. Tyto nadávky Gozueta získané prostřednictvím snaze zlepšit vzorec Coca-Cola a nahrazuje ji „Nová kola.“

Zdá se, všechno, co je třeba udělat hned: pít New Coke byl stovky degustace slepých testů a výsledky jasně ukazují, že trochu sladší New Coke je odsouzena k úspěchu. Nicméně, když 23.dubna 1985 společnost oznámila, že „New Coke“ trvale nahradit staré, kupci byli pobouřeni, že nebyli na výběr. Předseda Kubánská státní rada Fidel Castro volal shift-counter „znamení amerického úpadku“, a Gozueta otec najednou utekl z Kuby, řekl svému synovi: „Roberto, myslím, že je to poprvé a naposled v životě, když mám něco dohodnuto Fidel“. Coca-Cola a další chyby povoleno: v roce 2013, jeho výrobci vydali Coca-Cola Life štítek zelený: tak se snažili nalákat svým fanouškům zdravý životní styl. Nicméně, novinky reklamní kampaň, která je umístěna jako užitečnější než běžné coly, pití, může podkopat důvěryhodnost značky: v případě, že zelená a Life symbolizovala život, by mohlo být červené spojené se smrtí.

"Kostra" od Danone

reklamní slogan „Postarej se o děti svého skeletu“, jakož i na lebkou a zkříženými hnáty malované na nové mléčné výrobky s názvem „kostlivci“ na myšlence společnosti Danone, by vedlo k radosti ruských teenagerů.

Nicméně, zvláštní zájem na „hrozný“, jogurty a tvarohy nebyl k dispozici, ještě horší, tento obal bojí rodiče cílového publika. Moskevské Jevgenij Martynov požadoval zastavit propuštění produktů, které ovlivňují psychiku dítěte, Danone podala k soudu: to bylo reprezentováno board „Knyazev i partnery.“ Předseda představenstva Andrey Knyazev řekl, že ruská pravoslavná církev a pobouřeni „zneuctění mrtvých.“ Martynov pohledávky nakonec opustil, ale „Skeleton“ se neuloží. Expertní komise pro etiku sociální reklamy roku přesvědčil Danone zastavit výrobu značky v Rusku v roce 2008, čtyři roky po startu.

Danone je to poprvé, co neměl hádat z názvu výrobku pro ruský trh. Slogan pro kojeneckou výživu „Bledina - vše, co je potřeba pro vaše dítě“ v 90. letech opakují po celé zemi, ale kupovat „neslušné“ produkt pro své děti ruskou matku neměl pospíšit.

Cadbury pokušení od Cadbury

Skutečnost, ostrost v reklamě nutil indické zástupce Cadbury omluvit rozhodnutí, „Indové lidové strany“ v roce 2002. Cukráři ráda upozornila na čokoládu Cadbury Temptations, ale rozhodl bolest předmět vtipů. V Den nezávislosti Indie, 15. srpna 2002, v místních novinách vyšel reklamní plakát, na kterém byla mapa hranice státu Kašmíru, na něž vzniká právo indické orgány ukládá Pákistán, s heslem Cadbury pokušeních „Příliš dobré, aby o ně podělit“ Na televizoru zároveň začal vysílat videa se slovy: „Já jsem dobrý! I svůdné! Jsem příliš dobrý, aby mě sdílet! Kdo jsem? „Pokušení“ od Cadbury nebo Kašmíru? "

Pobouřený aktivisté „indické lidové strany“ ve stejný den vtrhl do Cadbury úřad na protest: Kašmír se stal předmětem dvou válek mezi Indií a Pákistánem, a dva měsíce před vydáním reklamy v průběhu tohoto stavu se stal novým konflikt vzplanout. Press-tajemník ústředí Cadbury Schweppes poznamenal v té době: „Čas od času se na řízení v oblasti dělá chyby. Určitě to byl jeden z nich. "

Spodní prádlo od BIC

BIC Corporation na prvním místě na světě ve výrobě kuličkových per, od začátku uvolňování (od roku 1953), společnost prodala své více než 100 miliard korun. Levná pera, BIC je známý pro své zapalovačů a holicích strojků.

V mnoha ohledech společnost zajistila úspěch svého principu „levné, spolehlivé a praktické“: BIC produkty jsou prodávány u pokladny v supermarketech a umístí se jako jednorázové, které lze měnit každý den.

Nicméně, když BIC pokusil aplikovat stejnou filozofii, když uvedla na trh vlastní řadu spodního prádla, nápad nefungoval. Kupující nerozuměl jaký je vztah mezi pera, zapalovače a zbabělci. Kromě toho jsou nové produkty vyžadují různé výrobní technologie a restrukturalizaci distribučního modelu odpadu: zbabělci na pokladně není hmotnost. Totéž platí i pro parfém linku, která byla zahájena současně se spodním prádlem: eliminace trhu od roku 1998, a to jak produktové řady byly odstraněny z polic na začátku roku 1999.

Gelato Italiano Antonio Federici zmrzlinou

Fredericks Mlékárny, britský výrobce zmrzliny pod značkou Antonio Federici, v roce 2010, dvakrát pokusil zahájit svůj výrobek reklamní kampaně Gelato Italiano, což v konečném důsledku stále zakázána. Nicméně, význam takového houževnatosti bylo i pět let po skandálu s plakáty Antonio Federici, zobrazující sexuální postoje kněží“, vyhledávač Google na dotaz značka dává tyto obrázky a články o zakázané reklamy.

Antonio Federici se chystá zahájit kontroverzní reklamní kampaň v roce 2010, právě včas pro návštěvu papeže ve Spojeném království. U soudu Britské pro reklamní standardy komise byly prezentovány výtisky a fotografie se připravují políbit kněze a jeptišku „v sexuálních pózách“ (v jiné verzi - Dva kněží). Slogany kampaně - „podlehla pokušení“ a „Polib pokušení.“ Pak se na vytištěných stranách objevil obraz těhotné jeptišky, vybavené s nápisem: „Neposkvrněné početí. Naše náboženství - ice cream ". Journal of The Lady, publikované reklamy, obdržela několik stížností od čtenářů. Reklamní kampaň byla zakázána, protože to může hluboce urazit jednotlivé Angličanů, napsal The Daily Telegraph.

Antonio Federici zmrzlina později zanikla, neboť 49 mil € v roce 2013, Fredericks Mlékárny byly prodány do R & R zmrzlinou.

z McDonald hamburger Arch Deluxe

Jedním ze základů McDonald popularity je, že kupující přesně věděli, v jakékoliv zemi na světě, co od něj očekáváte. V síti slouží stejné jídlo, takže jednotlivé inkluze v nabídce národních jídel, jako je gazpacho ve Španělsku nebo s jehněčí hamburgery v Indii. Z tohoto důvodu, většina návštěvníků McDonald porozumět předem, co si objednají, a že to nebude pokrm restaurací Michelin. Nicméně, v roce 1996, McDonald se rozhodl uvolnit variaci na téma hamburger: Arch Deluxe burger „pro dospělé“ - výrobek, který není spojen s dětmi. Reklamní Arch Deluxe se opírá o jeho „vysoká kvalita“ chuť, děti odmítli toto „komplexní“ produkt. Předpokládá se, že „McDonald“ strávil na výzkum, výrobu a uvádění na trh více než 300 milionů $ za Arch Deluxe.

Ale zákazníci McDonald Neočekávám od restaurace chuťových lahůdek a erudovaný přístup k nebylo zapotřebí polohování takové složitosti. Firma zastavila výrobu „dospělého“ hamburgeru prakticky po celém světě, s výjimkou několika zemí v ruské a francouzské menu McDonald, například, jeden může ještě najít „Royal de Luxe“ - tak s názvem Arch Deluxe v těchto zemích.